Przed przeczytaniem wpisu Business English, zapoznaj się z najważniejszymi słówkami, które wykorzystasz w mailu i rozmowie telefonicznej. Organizowanie podróży i delegacji zagranicznej po angielsku już dawno nie było tak proste. Więcej praktycznych zwrotów szukaj także na stronie Anglokursy.pl, naszej platformie z kursami internetowymi.
Szukasz idealnych książek i samouczków do nauki języka angielskiego biznesowego? Sprawdź propozycję e-booków do Business English i naucz się przydatnych zwrotów związanych z biznesem.
Dear Mrs Miller
I am writing to confirm your itinerary for a trip from London to Dubai. I took care of all the formalities for you so that you would not need to worry about anything. First of all, I have booked you on a business class flight FG249 from London Heathrow to Dubai Airport. The departure is at 10:20 am on June 6th. This includes a 3-hour layover in Frankfurt, Germany.
Additionally, I have arranged accommodation at the Burj Al Arab Hotel where most of our clients stay. It offers a wide range of amenities and it is situated in the city centre.The expected time of arrival in Dubai is 7 pm. Your e-ticket is attached to this mail.
On arrival at the airport, you can get to the hotel either by taxi or rent a car. I will be happy to make the necessary reservations for you if you decide on a particular option.
If you have any queries, please do not hesitate to send me an e-mail.
Yours sincerely
Jennifer Smith
PRZYDATNE ZWROTY
- I am writing to confirm your itinerary for a trip – piszę do Pani / Pana, aby potwierdzić plan podróży
- I took care of all the formalities – zajęłam się wszystkimi formalnościami
- I have booked you on a business class flight – zarezerwowałam lot w klasie biznesowej
- a departure – wylot / odjazd
- a layover – przerwa w podróży w oczekiwaniu na kolejny lot
- Additionally, I have arranged accommodation at … – dodatkowo zorganizowałam dla Pana / Pani zakwaterowanie w …
- It offers a wide range of amenities – oferuje szeroki zakres udogodnień
- attach to the mail – załączyć w wiadomości
- On arrival at the airport – po przybyciu na lotnisko
- rent a car – wypożyczyć samochód
- I will be happy to make the necessary reservations – z chęcią zajmę się niezbędnymi rezerwacjami
- If you have any queries, please do not hesitate to send me an e-mail – jeśli ma Pani / Pan jakiekolwiek zapytania, proszę pisać do mnie bez wahania
Przeczytaj uważnie rozmowę między pracownikiem korporacji a klientem. Zapamiętaj nowe wyrażenia biznesowe i stosuj je w codziennej komunikacji.
A: Good afternoon. Can I talk to Mr Jones?
B: Speaking. How can I help you?
A: Oh hello Mr Jones. Did you receive the itinerary? I hope everything is fine.
B: Yes, I did. I just need to ask you about some things.
A: I will be pleased to help you, sir.
B: Well, if I remember I will have a 7-hour layover in Madrid. Is accommodation included in the price of the ticket?
A: Certainly. I have chosen one of the best hotel in the capital. It is located near the airport.
B: Great. What about the cost of renting a car for three days in New York?
A: I can chick it out right now in our system. Do not hang up, please.
B: Thank you, I will wait.
A: Mr Jones, it seems that hiring a car costs around 15 dollars per day.
B: That’s very good news. Could you send it to my mail, please?
A: Straight away. Is there anything else I can do for you?
B: No, that’s all I wanted to know. I am grateful for your help.
A: OK then. I will keep you informed if anything changes. Thank you for our conversation and I wish you a safe journey. Goodbye.
B: Speak to you soon.
PRZYDATNE ZWROTY
- Did you receive the itinerary? – Czy otrzymał Pan plan podróży?
- I will be pleased to help you – chętnie pomogę
- Is accommodation included in the price of the ticket? – Czy zakwaterowanie jest wliczone w cenę biletu?
- Certainly – oczywiście
- I can check it out – mogę sprawdzić / dowiedzieć się
- Do not hang up – proszę się nie rozłączać
- hire a car – wypożyczyć samochód
- straight away – w tej chwili / natychmiast
- I will keep you informed if anything changes – będę informować Pana na bieżąco jeśli tylko coś się zmieni
- I wish you a safe journey – życzę bezpiecznej podróży
